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常客:能叫出自己的名字,能记住自己的爱好和习惯,能恰当地开玩笑,注意不要因为是熟人而忽略了服务的品质,尽力满足自己的需求。
傲慢:这种人爱面子,所以要主动迎合他,服从他,不跟他争,听他的意见,支持他,认同他,不否定他。
能说会道:这些人一般知识渊博,会说话。如果不影响你的工作,可以和它聊天,但是如果你不理解,就不要胡说八道,征求意见。否则,客人会对你有不好的印象。如果有工作要做,可以跟客人解释或者换个话题,以后再聊。
你可以要求自己守信,但无法要求别人也守信;你可以要求自己对他人好,但不能期待人家也对你好;你怎样待人,并不代表人家就会怎样待你,如果你看不透这一点,只会给你增添不必要的烦恼,世界很大风景很美,不要让忧伤坏了心情。生活若处于低谷,就大胆走,无论如何你都是向前
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